运营主管个人简历范文是由个人简历模板网为你提供的一份适合个人求职的简历，可直接使用或根据实际情况进行修改。祝您职场顺利，早日找到称心如意的工作！
基本信息
姓 名：胡xx 性别：男
婚姻状况：已婚 民族：汉
户 籍：广西 年龄：33
现所在地：阳朔 身高：1.72
联系电话：135**27758
电子邮箱：jianlisky@qq.com
求职意向
希望岗位：运营主管 客户经理/主管 人事经理
工作年限： 职称：无职称
求职类型：全职
到岗时间：随时
工作经历
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，担任运营项目经理。主要工作是：
1、管理呼叫中心整体业务运营，包含呼入呼出电话， 监督呼叫中心现场管理、合理调配客服、坐席资源，监控运营质量，不断提升运营能力；
2、辅助客户开发及日常维系、组织收集、整理客户资料，搭建和维护数据库，对重要客户进行定期回访，分析客户需求，提交分析报告；
3、负责呼叫中心运作及管理，跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协调，协助优化运营流程，不断提升业务准确度和服务效率；
4、建立呼叫中心客服、坐席的业务培训和绩效考核；组织开展案例学习、召开月度总结会议，不断提高员工业务技能和专业服务水平。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，担任运营经理。主要工作是：
1、组建外呼团队，负责策划、完善呼叫中心实施方案、管理制度、业务标准及流程，根据发展实际情况，调整和完善项目内部的管理流程和规范；
2、建立呼叫中心客服的业务培训和绩效考核；组织开展案例学习、召开月度总结会议，提高员工业务技能和专业服务水平；
3、协助公司实体门店进行电信业务外呼，帮助门店完成每月销售任务指标。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，担任人事经理。主要工作是：
1、编制及按需要修订人事规章制度；
2、招聘部门主管以上人员，对初试合格者，向总经理推荐；
3、负责员工的晋级、调薪的考核与平衡。
教育背景
毕业院校：xx大学
最高学历：本科
毕业日期：2004-07
专 业 ：人力资源管理
语言能力
英语水平：优秀
国语水平：优秀
粤语水平：优秀
自我评价
本人性格自信乐观、为人随和，积极向上、工作敬业、认真、有良好的团队精神，爱岗敬业。
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