姓名：
简历模板
年龄：25
住址：上海广州
电话：138xx138xx0
邮箱：bd@5xxd.me
求职意向 客服主管
教育背景 2011.9-2014.6 简历模板某某大学 商务英语/本科 GPA 3.8/4.0
工作经历 2015.9-2017.7 简历模板信息科技有限公司 客服主管
处理银行及客户的紧急投诉。
各类话术的编制与更新。
负责统计客服质量和服务中的信息统计、汇总和反馈。
对各机构运营数据交易数据的统计分析，并协助经理完成审计报告。
接听客服电话，登记报障表，解决并跟踪客户报障。
不定期回访客户，接受客户的合理化建议及听取客户的意见。
办理新同事的入职、离职，建立并保管人事资料。
透过呼出电话，训练了自己与客户沟通的技巧与能力，并与客户建立良好的关系；
锻炼了自我逻辑思维能力，帮助银行和金融公司进行资金回笼。
2013.6-2015.8 简历模板有限公司 电话营销员
在中国联通公司担任电话营销员，通过直销的方式发展客户。
对客户进行回访、调查，受过电话营销。
在职期间了解到更多关于产品方面的知识，学习了企业文化以及提升了自我服务的能力，同时锻炼到较好的表达能力。
实习经历 2017.1-至今 简历模板人民医院 实习医生 实习期间，先后在心内科、消化、儿科、内分泌、呼吸、肾内、普外、脑外、骨外、妇产等科室实习。经过近一年的认真实习，积累了很多的临床经验，熟悉和掌握了各科常见疾病的诊疗常规及治疗原则，能够正规全面系统的进行体格检查、及时完成医疗文件书写，了解常用药物的剂量及用法;多次参加危重症患者的抢救，进行了专业的“三基”培训，实习期间可独立分管病人，能够与带教老师达成共识，得到了医院领导及老师的肯定，并在实习结束时被医院评为“优秀实习生”。
荣誉奖项
2007.12 大学英语六级
2xx5.12 大学英语四级
个人标签 台球 | 骑行 | 旅游 | 阅读 | 电影 |
技能特长 人际关系 | 英语口语 | 法学口语 | 演讲与口才 | 团队协作 |
自我评价
本人具有丰富的客户服务经验行政工作经验，有较强的责任心和团队精神；
为人踏实本分，善解人意，有亲和力，喜欢接受挑战，做事有始有终，学习能力强，适应能力强；
对电话营销有一定了解，发音标准，表达流畅；
具有良好的职业操守和团队合作精神；
本文由权威的简历模板 http://www.jianli-sky.com首发，转载请注明出处!
