姓名：
简历模板
年龄：24
住址：上海广州
电话：138xx138xx0
邮箱：bd@5xxd.me
求职意向 保险销售经理
教育背景 2xx9.09-2011.06 简历模板工商大学 人力资源（本科） GPA 3.8/4.0
工作经历 2014.08-至今 简历模板人寿有限公司
保险销售经理
工作描述：
通过主动拜访、电话、缘故、孤儿单等途径，积累客户信息，挖掘意向客户，进一步达成签单；
为老客户做售后服务、保单检视，维护客户管理，促进二次订单机会；
组建6个人的销售团队，从招募人才开始，全面负责团队的建设和管理，其中2名员工为公司的明星销售成员；
培训团队成员，制作培训课件，并针对本团队的成员背景不同展开培训（如三讲、主顾开拓、保单验视、促成、异议处理等）；
对团队成员进行绩效辅导和评估，从出勤率、业绩分析、绩效改进等多维度，督促团队成员的绩效提升，确保团队目标的达成。
2012.02-2014.08 简历模板企业管理有限公司
客户服务经理
工作描述：
负责重要客户的开发和洽谈，并负责与银联的数据对接；
负责新签POS机客户活动方案的构思和组织；
带领8个人的团队，对所负责客户的POS机器进行售后服务；
定期进行员工培训，尤其对新员工进行持续辅导和跟进，确保团队每位成员达到绩效要求；
对组员进行绩效考核，通过对客户的寻访获得员工在客户服务方面的绩效反馈；
与人力资源部门一起，对组员进行薪资、绩效、培训、发展等方面的全方位管理；
不断提升团队的凝聚力和员工的满意度。
2xx7.12-2010.12 杭州市民卡有限公司 客户服务专员
工作描述：
负责市民卡消费支付功能的市场开发和维护；
对已签约商户进行市民卡POS机器的安装和服务；
定期汇总商户信息，了解商户需求，解决技术问题；
处理商户对市民卡和POS机器的投诉，与后台同事对接，解决技术问题，工作期间投诉率为公司最低水平。
自我评价
9年的支付行业及保险行业工作经验，对相关市场有深度了解，在客户开拓、维护方面有优秀的业绩；
6年的团队建设和管理经验，有成熟的团队领导技能，尤其擅长团队绩效管理；
目标明确，善于制定计划并循序渐进实施；
系统的信息管理和人力资源管理两个专业的教育经历，同时具备充足的理论和实践经验；
性格沉稳，坚持原则，有较强的沟通能力和团队协作能力；
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