市场客服求职简历参考由个人简历模板网为你提供的一份适合个人求职的简历，可直接使用或根据实际情况进行修改。祝您职场顺利，早日找到称心如意的工作！
基本信息
姓 名：张xx 性 别：女
婚姻状况：未婚 民 族：汉
户 籍：青岛 年 龄：25
现所在地：天津 身 高：164
联系电话：135***27758
电子邮箱：jianlisky@qq.com
求职意向
希望岗位：市场策划
工作年限：3年 职称：无职称
求职类型：全职 可到职日期：随时
月薪要求：面议
工作经历
xx年3月—至今 xx有限公司，担任市场客服。主要工作是：
1、在相关网站上发布招商信息，电话或者是邮件回复意向加盟商的留言；
2、每天查看公司网站意向加盟商的留言，给予电话回复；
3、对已有的加盟商电话回访，对于他们提出的有些问题给予解答，好的建议收集起来汇总给领导，每个月都会收集上个月的销售业绩，哪些款式卖的好，对销售情况进行分析、整理，提供数据分析报告；同时还会给他们一些销售方面的指导（比如询问最近在做什么活动，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店铺的经验以及平时领导介绍的销售方式传输给他们）。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，担任站长助理。主要工作是：从事联想售后服务，起初是公司的热线工程师，通过联想的内部工程师认证后从事客服方面的工作。
主要职责：
1、每天接收平台下发的问题单；
2、协助工程师跟进问题单，将跟进情况制作报表发给站长，保证每个问题单都得到及时的处理，避免客户投诉；
3、分析维修站与联想结费相关的数据，如果没有达到联想要求的标准，找出其中的原因及时处理。
教育背景
毕业院校：xx科技大学
最高学历：本科
获得学位：管理学学士
毕业日期：2012-07
专 业：电子商务
语言能力
英语水平：良好
国语水平：优秀
粤语水平：较差
工作能力及其他专长
三年工作经验，主要是从事客户服务以及市场方面的工作，沟通能力强，能够很好的处理与客户之间的关系；熟悉OFFICE等办公软件，操作系统；熟悉VB，JAVA，C语言等；熟悉photoshop、coreldraw，flash等软件。
自我评价
本人性格开朗，乐观向上，个性顽强，在困难面前从不轻易低头，总是想尽一切办法主动解决，接受能力强。
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