要想在职场中实现自己的目标，不能只靠热情、愿景和承诺，还要靠与别人沟通。为了实现自己的目标，你的沟通方式不能仅仅是温文有礼的。若想在工作与生活中，得到更多你想要的，并尽量避开你不想要的。
当你的谈话目的是想提出新做法或不同做法时，例如提出新目标、提议一项构想、实施一项策略或提出结构上的改变时，那么你需要的交谈方式就是倡议性交谈。
当你希望别人采取行动或产生业绩时，则需要做出请求（或承诺），使他们知道要做什么，以及何时去做。有效地运用执行性交谈，将带领别人投入工作、执行任务并产生结果。
当你希望别人了解你的构想的意义，并能与他们目前的工作或个人未来的规划产生关联，以促使对方考虑与你一起合作时，那么你需要的交谈方式就是理解性交谈。
当你希望别人采取行动或产生业绩时，则需要做出请求（或承诺），使他们知道要做什么，以及何时去做。有效地运用执行性交谈，将带领别人投入工作、执行任务并产生结果。
交谈无处不在，改变交谈方式，或者将用词重新排列组合，达成积极而正面的一致。会话，谈话，对话，通话等是交谈的本质，解决难沟通的前提便是谈话方式。一个人因为一次良好交谈而飞黄腾达，平步青云；也可能因为一次恶劣的交谈而错失良机，堕入深渊。
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